物流保险，从宏观上来讲，是一切与物流活动相关联的保险。把这一概念与物流概念相结合，解剖可得出物流保险的真实概念是：物品从供应地向接受地的实体流动过程中对财产、货物运输、机器损坏、车辆及其它运输工具安全、人身安全保证、雇员忠诚保证等等一系列与物流活动发生关联的保险内容，其中还包括可预见的和不可预见的自然灾害。在物流作业过程中，只要涉及货物作业、监管的运作环节都有可能涉及货物保险问题。一般保险最受重视的环节有仓储作业、空运、海运、陆路运输作业阶段。很多情况下港口作业过程的保险是作为运输保险的一部分投保的。海运过程中的险种分基本险和附加险，基本险又分平安险、水渍险和一切险三种。陆路运输过程中的险种主要有陆运险和陆运一切险两种。航空运输过程中的保险分为航空运输险和航空运输一切险两种。
物流保险的作用是什么?
01 安全与保护。物流保险的作用首先体现在让商家有安全感。包裹在运输途中会经过多个转运站点，可能会发生丢件、破损或失窃，这种情况需有一方承担经济损失，提前购买物流保险就是很好的方案。
02 方便信息流通。购买物流保险并不需要复杂的过程。但是拥有物流保险能让商家在商品运输途中实时掌握物流包裹的质量状态，及时了解包裹是否有任何变化或者风险。
03 提高用户满意度。有物流保险，商家可以更加放心商品的运输，将更多注意力放在产品销售服务和售后。物流保险能够有助于商品更完整、顺利的完成配送，即使有意外发生，也能尽快完成多方赔偿事项，从而提高客户满意度。
04 维护商家口碑。商品运输遇到的各种情况都可能会损害商家的声誉和口碑。但是，有了物流保险则能通过物流保险尽快处理索赔，维护商家口碑。
05 更有效率的物流。有物流保险，商家能够更加完善业务运营。物流公司或第三方保险公司会着重跟踪有保险的包裹，以便于发生运输意外时，能够及时找出责任方，除此之外，他们也会审查整个运输过程。而这些审查和分析能够收集出很多问题和平常会忽略的数据，商家可以就这些问题进行洞察，进一步完善运营策略。
06 保障跨境业务。随着疫情放开，许多商家品牌选择扩大业务范围，也就不得不发展跨境物流。而包裹在过水运、过海关、清关等过程中更容易受到损坏。因此，物流保险尤为重要。
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